Dr. Arif de Mendelssohn - alle Kassen und privat

Terminvereinbarung

Erstkontakte:

Als Kassenordination versuchen wir vor allem unserem Versorgungsauftrag nachzukommen und Ihnen auf der Suche nach einer Behandlungsmöglichkeit möglichst zeitnah zur Verfügung zu stehen. Allerdings haben wir begrenzte Kapazitäten und häufig in der Woche viel mehr Anfragen für Ersttermine als wir tatsächlich vergeben können. Deshalb ist es notwendig eine Vorauswahl bei der Terminvergabe für Ersttermine zu treffen.

Um Ihnen unnötige Frustration zu ersparen, beachten Sie vor Anfrage eines Ersttermins bitte die folgenden Hinweise:

• Wir vergeben Erstkontakttermine mit einem Zeithorizont von maximal 4-6 Wochen, möglichst schneller.
• WIr vereinbaren dabei einen Teil unserer Erstkontakte mit etwas mehr Vorlauf (ca. 1 Monat) und versuchen aber auch kurzfristige Erstkontakttermine freizuhalten.
• Wir versuchen unsere kurzfristigen Termine möglichst so zu vergeben, wie wir hoffen unsere begrenzten Ressourcen am sinnvollsten einzusetzen.
• Wir können nur einen Teil der Anfragen beantworten. Bitte haben Sie Verständnis. Wenn Sie uns eine Anfrage schicken, aber in den folgenden 2 Wochen nicht von uns hören, konnten wir Ihnen derzeit keinen Termin anbieten. Sie können uns dann gerne eine erneute Anfrage schicken.
• Wir sind KEINE geeignete Notfalleinrichtung! Bei akuten Krisensituationen oder anhaltend instabilen Patienten können wir für neue Patient*Innen zumeist weder ausreichend zeitnah noch ausreichend betreuungsintensiv zur Verfügung stehen um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an das Kriseninterventionszentrum, das zuständige Sozialpsychiatrische Ambulatorium oder die zuständige Regionalabteilung für Akutpsychiatrie.
• Unsere Priorität liegt im Sinne unseres Versorgungsauftrags im medikamentösen Behandlungsangebot.
• Allgemeine Beratungsleistungen ohne klaren Wunsch nach weiterführender Behandlung können nur eingeschränkt im Rahmen der zeitlichen Möglichkeiten angeboten werden.
• Kontaktanfragen, die vornehmlich zur Befunderstellung gesucht werden, können wir leider nur in Ausnahmefällen annehmen. Häufig sind derartige Anfragen auch nicht im Rahmen des kurativen Kassenvertrages abgedeckt und die Befunde, sowie gegebenenfalls auch die Kontakte, müssten als daher auch als Privatleistung verrechnet werden.

Folgekontakte:

• Wir versuchen uns auch in der laufenden Behandlung für die Betreuung Ihrer Anliegen möglichst flexibel zu halten.
• Bei stabilen und unkomplizierten Behandlungen versuchen wir deshalb die regelmäßigen Kontrolltermine zumeist in etwas größeren Abständen zu vereinbaren.
• So können wir Terminkapazitäten freihalten, um Ihnen in dringenden Fällen möglichst auch rasch zur Verfügung stehen zu können.
• Zusätzlich haben Sie aber zwischen Ihren regulären Terminen immer die Möglichkeit eine telefonische Rücksprache von uns zu erbitten. Wenn erforderlich versuchen wir Ihnen dann auch zeitnah einen Einschubtermin in der Ordination zu geben.
• Damit wir Ihnen dieses Angebot im Bedarfsfall anbieten können müssen Sie allerdings Ihre regulären Termine auch entsprechend einhalten und die erforderlichen auswärtigen Zusatzuntersuchungen, wie beispielsweise erforderliche EKG und Labor-Kontrollen, entsprechend beibringen.
• Bitte haben Sie aber Verständnis, dass wir bei telefonischen Rücksprachen und der Vergabe von Einschubterminen bei verstärkter Nachfrage nach Auswahl vorgehen müssen und unsere Kapazitäten insgesamt begrenzt sind!!!

Für alle Terminvereinbarungen oder -stornierung verwenden Sie bitte bevorzugt unsere Online-Formulare oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

TERMINE sind grundsätzlich VORORT, wenn nicht anders vereinbart.

TELEFON-Termine erfolgen IMMER nur in Absprache und mit entsprechender Begründung.  Wir werden dann versuchen Sie zwischen 30 Min. vor und bis zu 120 Min. nach Ihrem Terminzeitpunkt telefonisch zu erreichen. BITTE HALTEN SIE SICH IN DIESEM ZEITFENSTER ALSO ERREICHBAR. Wenn Ihnen das nicht möglich ist, kommen Sie bitte wie üblich zu Ihrem Termin in die Ordination.